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电话销售(金融)

http://www.bankhr.com 2013年06月07日 16:05 作者:杜聪 发布:英才网联

基本情况

姓名

李××

性别

贴照片处

出生日期

1988.6.7

民族

汉族

血型

A

婚姻状况

已婚

最高学历

大专

工作年限

2

政治面貌

群众

现有职称

户口所在地

山东省德州市

目前所在地

德州市

联系方式

158××××××

电子邮箱

××××@163.com

求职意向

期望从事职位:电话销售

期望工作地点:德州市

自我评价

1、具备扎实的金融学专业知识基础,熟知有关证券、保险方面的知识;

2、已有两年本行业电话销售工作经验,可迅速、熟练掌握产品知识及销售流程;

3、熟知电话销售模式,有丰富的电话销售经验,掌握电话销售沟通技巧;

4、善于开发新客户推动成交,能有效维护、巩固、拓展老客户;

5、可以按要求完成销售目标,善于为自己制定销售计划,达成每日、每周、每月的各项关键绩效指标;

6、普通话标准,学习能力强,能有效提升自身专业水平和销售能力。

工作经历

2011年7月-2013年6月       ××××管理有限公司

单位性质:私企

所任职位:电话销售员

工作地点:德州市

职责描述

1、通过电话销售开拓银行、证券、保险等渠道,能按时完成公司分配的有效渠道开拓任务,甚至超额完成任务,业绩突出;

2、能妥善维护渠道和客户,保证业务品质,维护好公司形象;

3、能较好的掌握公司发行的各种理财产品,并向客户及发行渠道推介公司理财产品,完成发行任务;

4、参与开展多种形式的市场推广活动,对市场活动的开展方法、过程控制有所了解; 

5、独立开展市场调研工作,掌握理财市场基本行情。 

 

20113月-2011年6月        ××××中心

单位性质:私企

所任职位销售助理

工作地点:德州市

职责描述

1、协助领导完成中心营销会议的组织、实施、过程记录等工作,了解电话会议系统;

2、独立完成营销合同、文本、资料的归集与管理,能够注意到细节;

3、协助领导完成营销过程的沟通、协调,学习到了很多营销、谈判技巧;

4、独立完成营销活动过程数据和结果数据等信息、报表的统计和分析,锻炼了自己办公软件使用能力;

5、也能很好的完成上级交付的其他工作。

教育背景

2008年9月-2011年6月     山东××大学    金融学专业    本科

主要课程:西方经济学、财政学、国际经济学、货币银行学、国际金融管理、证券投资学、保险学、商业银行业务管理、中央银行业务、投资银行理论与实务等。

通过对专业的努力学习,我掌握了扎实的金融学专业理论,熟知证券投资、保险学方面的知识,通过实习还了解了其业务操作方法,有了一定的证券、投资方面的业务处理能力,业余也善于拓展专业知识,了解经济、金融信息等。

所获荣誉

2009年,××大学××学院三好学生

2010年“挑战杯”全国大学生××大赛三等奖

培训经历

20117月-20118        电话销售技巧培训

主要课程:电话销售成功的因素、电话销售的流程、提问的技巧、倾听的技巧、电话销售礼仪以及案例分析等。

通过本次电话销售培训,比较全面的了解了电话销售的过程、重点和技巧方法,能够努力做到以客户为中心,积极运用提问、沟通技巧,根据客户需求推荐产品等,为正式上岗打下了坚实的基础,克服了心理上的障碍,提高了实操能力和自信心。

专业技能

有证券从业资格,

办公软件操作熟练;

普通话标准,熟知电话销售技巧。

 

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